Hepsiburada iade işlemi nasıl yapılır?
Siparişiniz hazırlanırken ve kargoya verilirken iptal etmeniz mümkün değildir. Dilerseniz siparişinizi adresinize ulaştığında teslim almadan iade edebilir veya ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade politikası içerisinde yer alan “Siparişlerim – Kolay İade” adımından iade edebilirsiniz.
Açılmış ürün iade edilir mi?
Ambalajı açılmış ürünlerde, internet üzerinden satın alınan ürünlerde tüketicinin genellikle cayma hakkı bulunmaktadır.
Sipariş iptal edince para geri gelir mi?
Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması mümkündür.
Hepsiburada’da değişim var mı?
Siparişiniz teslim edildikten sonra belirli kategorilerdeki ürünleri ücretsiz olarak değiştirebilirsiniz.
Hepsiburada iade aliyor mu?
Satın aldığınız ürünü, kargo firmasından teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde Hepsiburada ile iletişime geçerek iade koşulları dahilinde ücretsiz ve kargo ücreti ödemeden kolayca iade edebilirsiniz.
Satıcı iade kargoyu almazsa ne olur?
Ürünü geçerli süre sınırı içinde göndermezseniz ne olur? Bireysel bir satıcıysanız ve ürünü satın alma tarihinden itibaren 3 iş günü içinde veya kurumsal bir satıcıysanız, ilanı yerleştirirken belirttiğiniz süre içinde göndermezseniz, işlem sistem tarafından otomatik olarak iptal edilir ve ödeme alıcıya iade edilir.
Hangi ürünler iade edilemez?
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, çabuk bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler ile kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.
Geri iadesi olmayan ürünler nelerdir?
İade edilemeyen ürünler, tüketicinin özel istek ve ihtiyaçlarına göre üretilen veya değiştirilen ürünlerdir. Her türlü yazılım ve VCD, CD, kaset.Daha fazla ürün…
Ambalajı zarar görmüş ürün iade edilir mi?
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, orijinal ambalajı bozulmuş, tahrip olmuş veya kullanım sonucu herhangi bir şekilde bozulmuş olan ürünlerin, tek kullanımlık ürünlerin, kopyalanabilir oyun, yazılım ve programların iadesi kabul edilmeyecektir.
Aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı, satın aldığı ürünü, hiçbir hukuki ve cezai gerekçe göstermeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
Hepsiburada para iadesi kaç gün?
İadeniz, ödemeyi yaptığınız banka tarafından iadenin onaylanmasının ardından yapılacaktır. Kartınıza veya hesabınıza yapılan iade, bankanızın belirlediği zaman dilimine bağlı olarak değişebilir. Bu süre, kredi kartları için minimum 2 iş günü ve banka kartları için minimum 8 iş günüdür.
Hepsiburada’dan aldığım ürünü nasıl iptal edebilirim?
Siparişinizi tamamen iptal etmek ve işlemi geri almak isterseniz, siparişinizi verdikten hemen sonra “Siparişlerim” sayfasından iptal edebilirsiniz.
Hepsiburada güvenilir bir site mi?
Ayrıca, Hepsiburada’daki tüm alışverişleriniz yüksek güvenlik standartlarına tabidir. EV SSL güvenlik sertifikası, McAfee Secure/PCI uyumluluğu ve 3D Secure hizmetleri sayesinde güvenliğinizden ödün vermeden rahatlıkla alışveriş yapabilirsiniz.
Etiketi çıkarılmış ürün iade edilir mi?
Genellikle etiketi çıkarılmış veya yırtılmış ürünlerin iadesi veya değişimi mağazalarda da yapılabilmektedir.
14 gün iade hakkı ne zaman başlar?
Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden mesafeli sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Satın alma “mal” içinse, süre malın teslimi ile başlar; satın alma “hizmet” içinse, hizmet sözleşmesinin akdedilmesi ile başlar.
Hepsijet kargo iadesi nasıl yapılır?
Ürünü teslim aldıktan sonra “Siparişlerim” sayfasından ilgili ürünü seçerek iade talebinde bulunmanız gerekmektedir. Ürününüz kargo şirketi tarafından satıcıya teslim edildikten sonra bankanıza iade yapılacaktır. İadenin hesabınıza yansıması bankanızın belirlediği zaman dilimine göre değişiklik gösterebilir.
Kargo iade ederken neler gerekli?
İadenizin başarısı aşağıdaki koşulların yerine getirilmesine bağlıdır: Ürünü orijinal ambalajıyla birlikte iade etmenizin yanı sıra ambalajının açılmamış, ürün etiketlerinin çıkarılmamış ve zarar görmemiş olması gerekir. Gönderilen tüm aksesuarların (yedek parça, başlık vb.) eksiksiz olması gerekir.
Aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı, satın aldığı ürünü, hiçbir hukuki ve cezai gerekçe göstermeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
Ürün kargoya verilmeden iptal edilir mi?
Müşteriler satın aldıkları ürünü kargoya verilmeden önce iptal etmek isteyebilirler. Bu durumda satıcıyla iletişime geçip bilgi verebilirsiniz.